河南六建集团企业理念是河南六建集团经营管理活动的理想与信念,是河南六建集团的灵魂和精神,它反映了河南六建集团的自身定位和自我追求,明确和统一的企业理念是河南六建集团实施CI战略的重要内容。它首先是对河南六建集团经营管理活动的理想和信念进行定位。目的是使整个企业从各级经营管理者到一般员工,认同和遵守一个共同的社会价值,奋斗目标和活动准则,增强河南六建的凝聚力,进而区别于其他企业,树立起河南六建独特的社会形象,提高河南六建集团的竞争力。 河南六建集团企业理念由企业使命、企业宗旨、企业经营理念、企业管理理念、企业精神、企业价值观、企业作风、企业形象用语等基本要素组成。 1、河南六建集团宗旨: 追求顾客满意,致力企业发展 (企业宗旨是:企业经营的最高目标和根本目的,它体现了企业的理想与追求。企业宗旨作为企业生存的目标,不是指具体目标,而是一种崇高的原则性精神目标。)是企业目标中最抽象的一种,由企业所在的社会环境所决定的企业生产经营的最基本目标。是企业价值观的反映和最高目标的体现,又是企业哲学来指导企业行为的结果,是企业对履行自身社会责任的决心和信心,又是企业某一段时期或某方面工作的方针。 企业是社会的重要组成部分,是社会物质生产的主要部门和物质文化的创造者,担负着为社会公众提纲物质产品和服务的责任。河南六建集团把追求顾客满意、致力企业发展作为企业的最高宗旨,表明了六建集团人高度的社会责任感和远大目标。 顾客是第一位的,企业是第二位的,河南六建集团只有时时刻刻、事事处处、始终把顾客的利益放在首位,以行业的最高服务标准来严格要求企业,不断完善和提高为顾客服务的能力和水平,急顾客之所急,解顾客之所忧,全方位地为顾客提供优质服务,为顾客创造最大价值,追求顾客最大满意、在让顾客获得满意服务的同时,获得顾客的支持,使企业得到长足发展,使企业一步一个台阶走向辉煌。同时,也只有致力企业发展,把握市场发展方向,提升服务技能,加强人才队伍建设,才能更好地为顾客创造价值,提高顾客满意水平。 2、河南六建集团使命: 河南六建集团致力于建造高品质建筑工程,提供优质服务,成为顾客信赖、社会满意、具有一定影响力的建安企业集团。 (企业使命是企业未来的目标、存在的意义,也是企业之根本所在。回答的是企业为什么要存在,对社会有何贡献,它未来的发展是个什么样子等根本性问题。是企业由于社会责任、义务所承担或由企业自身发展所规定的任务。) 企业使命是河南六建集团依据社会责任和营销环境对自己未来的价值判断和社会定位。致力于高品质建筑工程是河南六建集团基于行业的产品追求,提高优质服务是河南六建集团实现企业发展的手段和服务追求,顾客信赖、社会满意是河南六建集团的理想社会价值追求,一定影响力是河南六建集团基于行业竞争的价值定位。成为集团化的企业是企业发展的目标。河南六建集团的企业使命是理性的、可执行的,是全体六建人的行动纲领。 3、河南六建集团经营理念: 诚信为本,顾客至上,人才兴业,和谐发展。 (企业经营哲学是指企业谋求企业宗旨,实践企业使命的根本思想,它由企业经营理念和企业行为准则两部分构成) 诚信为本:诚信是河南六建集团生产经营的基本准则和信条。依靠诚信立业,遵守法律法规,付出规则成本和制度成本,是企业利益最有效、最经济的保证。 顾客至上:顾客至上是企业生产经营的出发点。把顾客的利益放在第一位,进而优化配置公司资源,提高服务质量。 人才兴业:人力资源是集团成长的第一要素。经营企业首先要经营人才,依靠人才兴业是企业发展的根本途径。 和谐发展:河南六建集团强调企业发展与社会、与自然环境、与人群的和谐性。河南六建集团致力于保持企业与社会、环境(施工环境、自然环境)的和谐相处:保持企业与顾客和谐地共同发展;保持企业与员工和谐地共同成长和进步;保持企业与所有合作者和谐地共生共荣、共同发展。 4、河南六建集团管理理念: 以人为本、效率优先 以人为本:发挥人的积极性、创造性是公司全部管理工作的中心之一。河南六建集团注重对员工的人文关怀,尊重员工的成长要求和发展目标,争取实现员工个体发展目标与企业整体发展目标的一致。在为员工创造广阔的发展空间,实现员工的人生价值的同时,实现企业的繁荣昌盛。视人才为企业竞争力源泉,根据发展战略与竞争的要求不断开发员工的核心技能与专长。 效率优先:效率即效益,高效率产生高效益,河南六建集团注重效率管理,把提高工作效率作为管理工作的重中之重,通过提高素质,优化程序,加强协作等管理手段促使效率的提高。 5、河南六建集团管理目标: 强化过程控制,建造精品工程,追求效益最佳,提升六建品牌。 树立结果导向与过程导向并重的思维,注重每个环节的执行与衔接,加强系统化的管理控制,优化流程管理;提高质量管理意识,强化三大管理体系,精心组织,努力公关,提高技术含量,建造优质精品工程;在加强质量管理的同时,提高工作效率,严把成本关,追求企业效益与社会效益的最佳组合; 四个目标是侧重点不同,密切递进,形成具有六建集团特色的完整目标管理体系。发扬企业优秀传统,树立全新的企业形象,利用品牌搞好生产经营同时确保品牌增值。 6、河南六建集团企业精神: 诚信求实,学习创新 (企业精神--它是企业使命、企业宗旨、企业经营管理思想、企业价值观、企业信念、企业伦理的高度概括。是指企业职工在长期的生产经营过程中,在正确价值观念体系的支配下,逐步形成和优化出来的群体意识,是多数员工心理一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。) 企业精神是河南六建集团成立以来积淀而成的优秀精神成果,是全体六建人继往开来的精神食粮和强大精神基础。 诚信、求实:诚实守信、实干实效。河南六建集团坚决反对弄虚作假,提倡实在做人,实在做事,反对表面文章,提倡实事求是,追求实效。 学习、创新:河南六建集团致力于成为学习型企业。不断地更新自我,超越自我,大力学习和引进国际建筑业先进的工程技术和卓越的经营理念与企业运作模式。 |